出られない電話も、
やさしく受けとめます。

まずは、お電話で確かめてください

このAI窓口が大切にしていること

開発者より

しくみ

1. 霊園の電話を、出られない時だけ転送今お使いの電話（IVRy などのサービスや、電話機の転送機能）で、「出られない時・夜間・休日」の転送先を、当方がご用意する受付専用の番号にしていただきます。
2. AI窓口がお受けしますあいさつ、お悔やみ、ご安置のしかたのご案内、プランやお値段のご質問まで。霊園さまが登録した内容だけで、落ち着いた声でお答えします。
3. すぐにスマホとメールへお名前・ご住所・折り返しの番号・ペットのこと・ご希望を、読みやすくまとめてお届けします。かかってきた番号と、伺った番号が違えば、両方をお知らせします。
4. 翌朝、霊園さまから折り返しAIは予約を確定しません。ご希望を伺って記録し、あとは霊園さまからご連絡いただく形です。

できること

霊園ごとの言葉で

AIの名前と声、プランとお値段、ご供養の形（仏式・宗教を問わない など）、霊園名や地名の読み方を、霊園さまの画面で登録できます。ホームページから内容を取り込むこともできます。

悲しみのお電話には、ゆっくり、しっとりと

ペットが亡くなったお電話だと分かると、話す速さを落とし、間（ま）を取ってお話しします。まだ息があるご相談には、まず安心していただくことを大切にします。

時間帯で、あいさつと言い方を変える

「平日の日中（職員が出られなかった時）」「休日」「夜間」で、第一声と折り返しの言い方を自動で切り替えます。祝日や臨時休業日も設定できます。

受付用紙も、AIが記入してメールに添付

通知メールには、窓口のAIが記入した、貴霊園専用の書式の受付用紙（Excel）が添付されます。伺えた項目だけを書き入れ、印刷してそのまま受付にお使いいただけます。いつもの受付用紙に合わせた書式づくりは「貴霊園最適化支援」（1回3,300円（税込）から）で承ります。

営業のお電話は、ていねいにお断り

売り込みや勧誘には、深入りせず、折り返しの約束もせずに失礼します。

スタッフ全員のスマホへ

スタッフを招待すると、それぞれのスマホにお知らせが届きます。お電話の一覧は大きな文字で、日ごとにまとめて表示します。

曜日・時間帯で、職員の携帯へ転送（IVRy などの代わりに）準備中・提供予定

「平日の9時〜17時は事務所の二人、土日は代表だけ」のように決めておくと、AIより先に職員の携帯を鳴らします（全員同時でも、順番にでも）。だれも出ない時は、AI窓口がお受けします。留守番電話にお電話を取られないよう、職員が「1」を押してからつなぎます。転送の料金は、つながった時間1分につき22円（税抜）の予定です。ただいま準備中のため、ご提供開始のときにあらためてお知らせします。

受付専用の番号について

霊園さまごとに、当方で受付専用の番号（050から始まる番号）をご用意します。この番号は、霊園さまの電話から転送を受けるためだけのもので、こちらから電話をかけることはありません。お客様に公開する番号ではありませんので、今までの霊園の電話番号をそのままお使いいただけます。

始めるまで

1. お申し込みこのページの「お申し込み」から、霊園さまの情報をお送りください。
2. 当方で確認・番号のご用意内容を確かめ、受付専用の番号をご用意して、ご利用開始のメールをお送りします。
3. 霊園さまの画面で設定AIの名前・あいさつ・時間帯・プランとお値段などを登録し、スマホでお知らせを受け取れるようにします。初期設定費用 1万円（税込）＋交通費で、現地で設定・ご説明もいたします。
4. 転送を設定して、お試しのお電話霊園の電話から一度かけて、応対とお知らせを確かめたら、ご利用開始です。

料金

月額5,500円（税込）で、お電話は月55件まで。超えた分は、1回150円（税込）です。

初期設定費用 1万円（税込）＋交通費をいただければ、現地にうかがって設定・ご説明をさせていただきます。パソコンが苦手な方も、ご安心ください。

ご利用開始の月は無料です。お支払いは、毎月1日に前月分をまとめて、登録カードから自動で。くわしくは料金とお支払いについて。

貴霊園最適化支援　1回 3,300円（税込）から：いつもお使いの受付用紙の書式に合わせる作業など、貴霊園に合わせたAI窓口の調整を承ります。（多くの霊園さまは、1度きりの最適化作業でご満足いただけます。）

お申し込みだけでは料金はかかりません。ご案内のあとで、お見送りいただいても構いません。

お問い合わせ・ご要望

サービスのこと、導入のご相談、「こんなことはできますか？」といったご質問まで、お気軽にどうぞ。開発の担当者が拝見して、メールでご返事いたします。